Po slavistických studiích na FF UK pracovala na tamní katedře slavistiky, posléze na Katedře jihoslovanských a balkanistických studií. V letech 1990-1994 byla lektorkou češtiny na Sofijské univerzitě v Bulharsku. Od roku 2008 je profesorkou pro obor slavistika na FF UK.
Je předsedkyní oborové rady doktorského studia oboru Slovanské filologie na FF UK, a dále členkou Českého komitétu slavistů, Mezinárodní komise pro spisovné slovanské jazyky při Mezinárodním komitétu slavistů, vědecké rady Národní knihovny v Praze. Pracuje v redakčních radách několika časopisů (např. Slavia, Ljuboslovie).
V odborné a pedagogické činnosti se věnuje teorii a dějinám spisovných slovanských jazyků (se zaměřením na bulharštinu a češtinu), morfologii a lexikologii slovanských jazyků a mezislovanským jazykovým kontaktům.